Q1. 換發學生證可以選擇要換悠遊卡或一卡通嗎？

Q2. 可以換學生證上的照片嗎？

Q3. 怎麼換學生證上的照片？

Q4. 照片的規格要求為何？

Q5. 存在卡片裡面的錢會怎麼處理？

Q6. 新學生證什麼時候可以領？要去哪裡領？

Q1. 換發學生證可以選擇要換悠遊卡或一卡通嗎？

A1：無法選擇換發的卡類喔！

Q2. 可以換學生證上的照片嗎？

A2：可以。如要更換照片，請先不要繳費，等收到照片更換完成的通知，再去繳費做新卡。

流程：掛失卡片→繳交照片→收到更換完成通知→繳費→領新卡片

Q3. 怎麼換學生證上的照片？

A3：請將照片電子檔(jpg檔)寄至註冊組信箱registra@my.nthu.edu.tw，

信件主旨請註明「學生證照片更換─ 你的學號+系所+姓名」。

信件主旨範例 「學生證照片更換─108000123 清華學院學士班 林水木」

Q4. 照片的規格要求為何？

A4：

1. 照片檔案限為 jpg格式。
2. 臉部需佔照片面積的 70%~80%，頭部或頭髮不得碰觸到相片邊框(女性長髮碰觸照片下緣例外)。
3. 彩色、正面、半身、脫帽之清晰證件照片，背景單純，建議最好是白色背景。
4. 頭髮不得遮蓋到眼睛任一部份， 且清楚呈現臉型輪廓，不能側向一邊或傾斜，且不能有紅眼。

照片電子檔規格詳細說明點這裡

Q5. 存在卡片裡面的錢會怎麼處理？

A5：掛失時，需填入您的銀行帳號，卡片裡的費用扣除手續費後會匯至該帳戶。

退費約需14個工作天，請在14個工作天後再到您的銀行帳戶查詢是否收到費用。

如未收到退費，請先email清大發卡中心：cdcenter@my.nthu.edu.tw

Q6. 新學生證什麼時候可以領？要去哪裡領？

A6：請確認「掛失」及「繳費」均已完成，2件事都完成後發卡中心才會製卡。

在校本部及南大校區繳費者：製作約需1到1.5個工作天(不含周末及國定假日)，完成掛失與繳費後下一個工作天下午即可至校本部駐警隊發卡中心領取，不會另行通知。例如，週一早上完成掛失及繳費，週二下午即可至校本部駐警隊發卡中心領卡。